Guztiari agente deitzen zaio.
FAQ chatbot batetik eragiketa finantzarioak exekutatzen dituen sistema bateraino. Definizio argirik gabe, ez dago irizpiderik arriskua edo ROIa ebaluatzeko.
Zerbitzua · Sistema autonomoak
Sistema autonomo auditagarriak. Ez chatbot-ak.
Ez dugu agenterik saltzen. Ingeniaritza saltzen dugu: arazoak eskatzen duenean, LLMen gainean sistema autonomoak konposatzen dituena, rol mugatuarekin, sarbide kontrolatuarekin eta log auditagarriarekin. Zure kasuak agenterik behar ez badu, zer behar duen esaten dizugu. Ez dugu automatizatzeagatik automatizatzen.
Nahasmena merkatuan.
Opakutasun arriskutsua.
Hornitzaileek "agenteak" saltzen dituzte, zeinen jokabidea ezin den azaldu ez auditatu. Produkzioan, hori gertatzeko zain dagoen gorabehera bat da.
Puztutako itxaropenak.
Saltzaileek "dena" egiten duten agenteak agintzen dituzte. Entregatzen dutena kateatutako prompt sorta bat da, benetako lehen muga kasuan hausten dena.
Rolaren diseinua, ez chat-arena.
Koderik idatzi aurretik, agenteak zer egiten duen, zein tresna dei ditzakeen, zein datu ikusten dituen eta zein erabaki eskalatzen dituen gizaki batengana definitzen dugu. Dena idatziz, hasi aurretik sinatuta.
-
01
Rolaren diseinua
Workshop-a zure taldearekin: zereginak, mugak, giza fallback-a, arrakasta irizpideak. Emaitza: agentearen spec sinatua.
-
02
Eraikuntza mugatua
Agentea Claude APIren edo kasuaren araberako beste eredu baten gainean inplementatuta. Tresnak adostutakora mugatuta. Test adbertsarialak.
-
03
Pilotu gainbegiratua
2-4 aste gizaki batek irteeren %100 berrikusiz. Prompt-ak doitzen ditugu, guardrail-ak gehitzen ditugu, zehaztasuna neurtzen dugu.
-
04
Operazio mailakatua
Autonomiarako urratsez urrats. Denbora errealeko aginte koadroa kostuaz, zehaztasunaz eta giza esku-hartzeez. Kill switch-a eskuragarri.
Agentea, playbook-a eta kontrola.
Agente bat edo gehiago
Bakoitza rol zehatz batekin (tiketak sailkatu, fakturak prozesatu, 1. mailako kontsultak erantzun). Ez dena egiten duen agente bakar bat.
Playbook operatiboa
Agenteak zer egiten duen, nola eskatu, noiz esku hartu behar duen gizaki batek eta arazoak nola eskalatu azaltzen duen eskuliburua.
Kontrol aginte koadroa
Exekuzioen ikusgarritasuna zuzenean, eragiketako kostua, errore tasa, giza esku-hartzeak. Gardentasun osoa.
Log auditagarria
Agentearen ekintza bakoitza erregistratuta geratzen da: input-a, erabakia, output-a, kostua. Esportagarria barne edo kanpo auditoriarako.
Kill switch-a
Agentea bero-beroan desaktibatzeko botoi operatiboa. Nahitaezko baliabidea: zerbait hausten bada, fluxua segundotan gelditzen duzu.
Eguneraketak
Eredu hobeak ateratzen direnean edo araudia aldatzen denean, agentea eguneratzen dugu hutsetik berridatzi gabe.
- %100 Ekintza auditagarriak
- <1s Kill switch-a eskuragarri
- 2-4 aste Pilotu gainbegiratua autonomia baino lehen
Gure produktua, ez diapositibak.
Irizpidez erabakitzeko.
-
Zer den IA agente bat eta noiz behar duen zure enpresak
IA agente bat ez da chatbot bat. Rol mugatua, tresnetarako sarbide kontrolatua eta log auditagarria dituen sistema autonomoa da. Hau da definizio zintzoa, kerik gabe.
-
RPA vs IA agenteak: desberdintasunak eta noiz erabili bakoitza
RPAk eman dizkiozun arauak jarraitzen ditu; IA agenteak helburu bat perimetro mugatu batean nola bete erabakitzen du. Ez dira arerioak: geruza desberdinak dira. Noiz nahikoa den bakoitza eta zenbat kostatzen den mantentzea azaltzen dizugu.
-
Zer den IA auditagarria (kutxa beltzik gabeko IA) eta zergatik behar duen zure enpresak
Denek diote "IA erabiltzen dugu". Ia inork ez dizu azaltzen nola erabakitzen duen. Alde hori, erantzunak botatzen dituen kutxa beltz baten eta audita dezakezun sistema baten artean, da tresna fidagarri bat marketin oneko legezko arrisku batetik bereizten duena. Hau da benetako IA auditagarria.
Zer galdetzen diguten.
-
01 Zein da IA agente baten eta chatbot baten arteko aldea?
Chatbot batek testuarekin erantzuten du. Agente batek ekintzak exekutatzen ditu: APIak deitzen ditu, datu baseak aldatzen ditu, mezuak bidaltzen ditu, tresnak deitzen ditu. Helburuak ditu, baimendutako tresnak eta zeregin bat betetzeko zein urrats eman erabakitzeko gaitasuna.
-
02 Agenteak zer egiten duen kontrola dezaket?
Bai, guztiz. Kontratuz definitzen dugu zein tresna dituen eskuragarri, zein datu ikusten dituen, zein erabaki hartzeko baimena duen eta zer eskalatu behar duen gizaki batengana. Agenteak ezin ditu muga tekniko horiek gainditu.
-
03 Zer gertatzen da agenteak erabaki txar bat hartzen badu?
Erabaki bakoitza bere input eta output-arekin erregistratzen da. Akats bat detektatzen badugu, agentea desaktiba dezakegu (kill switch), loga aztertu eta zuzendu. Autonomia gainbegiratuko faseetan, gizaki batek ekintza bakoitza berrikusten du exekutatu aurretik.
-
04 Zein da agente baten kostu operatiboa produkzioan?
Hiru osagai: ereduaren eragiketako kostua (zereginaren eta hornitzailearen arabera aldatzen da), azpiegitura (bolumenaren eta eskatutako latentziaren araberakoa) eta mantentze eboluzionatua. Zure kasuko benetako tarifekin eta bolumenarekin egindako banaketa diagnostikotik ateratzen da, ezer konprometitu aurretik.
-
05 AI Act eta RGPD betetzen ditu?
Bai, diseinuz: eraginaren ebaluazioa, datuen minimizazioa, erabakien erregistroa, giza berrikuspenerako eskubidea arrisku handiko kategorietan. Dokumentazioa AEPDrentzat prest behar bada.
-
06 Claude Code erabiltzen duzue ala zuen agenteak?
Biak, kasuaren arabera. Claude Code (Anthropic) ingeniaritza zereginetarako; Claude APIren edo beste eredu batzuen gainean eraikitako gure agenteak negozio kasuetarako. Egokitzapen teknikoaren arabera aukeratzen dugu, ez lehentasun komertzialaren arabera.
Has gaitezen
Hitz egin dezagun zure eragiketaz.
Esan iezaguzu zer ari zaizun behar baino gehiago kostatzen. Plan zehatz batekin, epe errealistekin eta bai edo ez argi batekin erantzungo dizugu.
contacto@plantekia.com