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Servicio · Diagnóstico

Diagnóstico antes que solución.

Algo en tu empresa cuesta más de lo que debería y nadie sabe explicar exactamente por qué. Entrevistamos a quien opera, leemos los datos que ya tienes y mapeamos los handoffs. Salimos con hoja de ruta priorizada: qué resolver, en qué orden, con qué retorno.

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01 — El problema

Consultoras caras, informes sin implementar.

01

PowerPoint-ware.

Recibes 80 diapositivas sobre "transformación digital" y cero líneas de código. El informe se archiva y la operación sigue igual. Factura pagada, cero ROI.

02

Riesgo difuso.

Las grandes consultoras hablan de IA sin decir qué modelo, quién firma, qué pasa si se equivoca. La responsabilidad se diluye entre capas de gestores.

03

Talento interno quemado.

Tu equipo acaba haciendo el trabajo que prometieron los consultores. La IA que se implantó es un chatbot genérico que nadie usa tras dos meses.

02 — Cómo lo hacemos

Diagnóstico → piloto → escalado.

Tres fases medibles. Entre cada una hay puerta: si el piloto no funciona, no escalamos. Si la fase previa no da datos, no seguimos. Sin fiarnos de expectativas.

  1. 01

    Diagnóstico (2-3 sem)

    Mapeo de procesos, data disponible, candidatos reales a automatizar con IA. Output: lista priorizada con ROI estimado por intervención.

  2. 02

    Piloto (4-6 sem)

    Construimos un caso de uso funcional en producción acotada. Medimos contra baseline humano. Decidimos con datos si escalar.

  3. 03

    Escalado (8-12 sem)

    Extendemos el caso validado al resto del proceso. Integración con sistemas internos, plan de cambio y formación.

  4. 04

    Operación

    Transferencia al equipo interno. Dashboards de uso, coste y precisión. Mantenimiento evolutivo opcional.

03 — Qué recibes

Producto y criterio.

Mapa de oportunidades

Análisis priorizado de dónde la IA genera ROI real en tu empresa — y dónde no tiene sentido aplicarla. Claridad antes que euforia.

Piloto funcional

Un caso de uso implementado, medido y documentado. No slides: software que ejecuta en tu entorno.

Roadmap de escalado

Siguientes 6-12 meses con objetivos, dependencias y presupuesto estimado por fase.

Formación al equipo

Sesiones prácticas con tus técnicos y operativos. Quedan con capacidad real de mantener y extender la solución.

Documentación legal

Matriz de cumplimiento RGPD y AI Act. Registro de decisiones algorítmicas auditable.

Métricas de impacto

Dashboard con ahorro en horas, errores reducidos, tiempo de respuesta. Baseline y delta actualizados en tiempo real.

04 — Casos

Resultados reales.

05 — Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan.

  1. 01 ¿En qué os diferenciáis de Deloitte, KPMG o Accenture?

    Ellos venden diagnóstico; nosotros vendemos implementación. Su unidad de negocio son horas de consultor; la nuestra es producto entregado. Facturamos menos porque tenemos equipo menor, y entregamos antes porque los agentes IA ejecutan en paralelo.

  2. 02 ¿Cómo se calcula el coste de implantar IA?

    Tres variables: tamaño de la organización, número de procesos a intervenir y nivel de criticidad operativa. Un diagnóstico es radicalmente más barato que un piloto, y un piloto que un escalado. Cerramos por alcance acordado, no por horas. Para un número concreto sobre tu caso: 30 min.

  3. 03 ¿Qué modelos usáis? ¿OpenAI? ¿Claude?

    Elegimos según el caso. Claude (Anthropic) para razonamiento complejo y auditabilidad, GPT (OpenAI) para generación y coste bajo, modelos open-source (Llama, Mistral) cuando el cliente necesita self-hosting. La decisión es técnica, no comercial.

  4. 04 ¿Quién firma si la IA se equivoca?

    Plantekia firma la responsabilidad contractual del sistema entregado. En uso en producción, cada decisión de alto impacto requiere aprobación humana registrada. No automatizamos decisiones críticas sin supervisión.

  5. 05 ¿Es compatible con el AI Act europeo?

    Sí. Aplicamos el marco de riesgo del AI Act desde el diagnóstico: evaluación de impacto, transparencia algorítmica, registros de inferencia auditables. Documentación lista para inspección si llega.

  6. 06 ¿Tenéis experiencia en mi sector?

    Trabajamos en finanzas, construcción, educación y retail. Si tu sector no está, hacemos un diagnóstico acotado antes de comprometer un piloto. No fingimos experiencia que no tenemos.

06 — Empecemos

Hablemos de tu operación.

Cuéntanos qué cuesta más de lo que debería. Te respondemos con un plan concreto, plazos realistas y un sí o un no claro.

contacto@plantekia.com