Kalkulu orri amaigabeak.
Pertsonek sistema batetik bestera kopiatutako datuak. Akats isilak. Informazio zaharkituaren gainean hartutako erabakiak.
Zerbitzua · Integrazioa
Dagoeneko duzuna integratzen dugu. Handoff-ak kentzen ditugu.
ERP zaharra gehi Excel gehi mezuak ez da eragiketa bat, botila-lepo banatu bat da. Benetako fluxua mapatzen dugu, dagoeneko ordaindu dituzun sistemak konektatzen ditugu eta odoletan uzten zaituzten eskuzko handoff-ak kentzen ditugu. IArekin ekarpena egiten duenean. Askotan ondo egindako script bat agente bat baino hobea da.
Zeregin aurreikusgarrietan lurruntzen diren orduak.
Galtzen diren mezuak.
Bezeroen eskaerak, barne gorabeherak, onespenak. Dena postan zirkulatzen da, egoerarik eta arduradunik gabe. Erantzuten ez dena ez da inon jasotzen.
Jaberik gabeko prozesuak.
Talde bakoitzak inork oso-osorik ikusten ez duen prozesu baten "bere zatia" egiten du. Botila-lepo ikusezinak, azken bezeroa zain zergatik jakin gabe.
Mapaketa → ROI → automatizazioa → neurketa.
Ez dugu inoiz lehenik mapatu gabe automatizatzen. Gaizki ulertutako prozesu bat automatizatuta hutsegite handitua da. Mapaketak 2 aste irauten ditu eta lehenetsitako eraso plana sortzen du.
-
01
Mapaketa (2 aste)
Pertsona gakoei jarraipena, elkarrizketak, zereginen laginketa. Emaitza: prozesuaren mapa bisuala puntu kritikoekin eta egungo kostu estimatuarekin.
-
02
ROI lehenetsia
Automatizatzeko hautagai diren zereginen zerrenda, espero den itzulkinaren arabera ordenatuta. Ordu aurrezpena, inplementazio kostua eta payback-a kalkulatzen ditugu.
-
03
Automatizazioa
IA agentea edo IArik gabeko pipeline-a ekarpenik egiten ez badu (batzuetan oinarrizko script bat hobea da). Zure sistemekin integrazioa.
-
04
Neurketa
Aginte koadroa aurreztutako orduekin, saihestutako akatsekin, ziklo denborarekin. Automatikoki eguneratuta. Hileroko berrikuspena.
Prozesuak automatizatuta eta neurtuta.
Prozesuen mapa
Zure taldeak gaur nola lan egiten duen adierazten duen diagrama operatiboa. Baliagarria ezer automatizatzen ez baduzu ere: askotan ez zenekien zerbait agertzen da.
Agenteak zereginka
Automatizazio bakoitza lan zehatz batera mugatuta. Auditagarria, banaka itzalgarria, gainerakoa hautsi gabe ordezkagarria.
ROI aginte koadroa
Berreskuratutako orduak, euro aurrezpena, errore tasa aurretik eta ondoren. Zuzendaritzarekin partekatzeko modukoa, kalkulu orririk tartekatu gabe.
Eskuliburu operatiboa
Agente batek huts egiten badu zer egin, nola berrabiarazi, nori eskalatu. Zure taldea gu gabe eragiteko gaituta geratzen da.
Zure stack-arekin integrazioa
Slack, Google Workspace, Microsoft 365, HubSpot, Salesforce eta SAPekin konektatzen dugu behar den arabera. Tresnak migratu gabe.
Hiruhileko berrikuspena
Akordio aukerakoa: 3 hilabetean behin emaitzak berrikusten ditugu, agenteak doitzen ditugu eta automatizatzeko hurrengo prozesuak proposatzen ditugu.
- Neurtuta Prozesuaren kostua automatizatu aurretik, konparatu ahal izateko
- Gizakia Salbuespenak beti pertsona batek berrikusten ditu
- %100 Automatizatutako ekintza bakoitzaren trazabilitatea
Gure produktua, ez diapositibak.
Irizpidez erabakitzeko.
-
Nola aukeratu zein prozesu automatizatu enpresa batean (dirua bota gabe)
Automatizatzea ez da helburua: tresna da. Akats garestia ez da gaizki automatizatzea, ez zegokiona automatizatzea baizik. Hau da kerik gabeko gida zein prozesu automatizatu lehenengo eta zein bakean utzi erabakitzeko.
-
Nola automatizatu fakturak eta eskaerak espainiar enpresa batean
Sarrera postaz edo PDFz, datuen erauzketa, aurrekontuaren eta stockaren aurkako balidazioa, ERPan erregistratzea eta salbuespenak gizakiari. Zein zati automatizatu benetan eta zein utzi berrikuspenarekin, kutxa beltzik gabe.
-
RPA vs IA agenteak: desberdintasunak eta noiz erabili bakoitza
RPAk eman dizkiozun arauak jarraitzen ditu; IA agenteak helburu bat perimetro mugatu batean nola bete erabakitzen du. Ez dira arerioak: geruza desberdinak dira. Noiz nahikoa den bakoitza eta zenbat kostatzen den mantentzea azaltzen dizugu.
Zer galdetzen diguten.
-
01 Zein prozesu automatizatzen dira hobekien?
Arau argiak edo dokumentazio ugaria duen edozein zeregin errepikakor: mezuen sailkapena, fakturetatik datuak erauztea, txosten errepikarien sorkuntza, 1. mailako laguntza erantzunak, lead-en kualifikazioa. Zenbat eta erregulartasun handiagoa, orduan eta ROI handiagoa.
-
02 Nola kalkulatzen da prozesu bat automatizatzearen kostua?
Zenbat integrazio dauden, zeregina gaur zenbat arautua dagoen eta hileroko bolumenaren araberakoa da. Oso errepikakorrak diren prozesuak, arau argiekin eta integrazio gutxirekin, dira lehen bere burua ordaintzen dutenak. Sistema heredatuak edo logika lausoa dutenek aurretiko mapaketa behar dute. Mapaketaren ondoren adostutako irismenaren arabera ixten dugu.
-
03 Zer gertatzen da agenteak huts egiten badu?
Agente guztiek kill switch-a eta log auditagarria dute. Prozesu kritiko batek huts egiten badu, segundotan desaktibatzen da ikertzen dugun bitartean. Eragin handiko prozesuetarako (finantzak, legala) beti dago tarteko giza berrikuspena.
-
04 Hau ETEetan funtzionatzen du ala korporazioetan bakarrik?
Bereziki ondo ETEetan: sistemen konplexutasun txikiagoa, erabaki azkarrak, berehalako eragin ikusgarria. Gure ohiko egokitzapena 20-500 langileko enpresa da, taldearen astean 10 ordu baino gehiago jaten dituen gutxienez eskuzko prozesu batekin.
-
05 Nire taldeak programatzen ikasi behar du?
Ez. Eguneroko eragiketak ezagutza teknikorik behar ez izateko diseinatzen dugu. Aldaketetarako eta prozesu berrietarako, komeni da gutxienez pertsona tekniko bat lotura gisa izatea; bestela, kanporatutako mantentzea eskaintzen dugu.
-
06 RGPDrekin bateragarria da?
Bai. Datu pertsonalak sinatutako tratamendu arduradunekin tratatzen ditugu. Kasuaren arabera, ereduen self-hosting-a edo EBko kontratu klausula tipoak dituzten hornitzaileak. Dena dokumentatuta.
Has gaitezen
Hitz egin dezagun zure eragiketaz.
Esan iezaguzu zer ari zaizun behar baino gehiago kostatzen. Plan zehatz batekin, epe errealistekin eta bai edo ez argi batekin erantzungo dizugu.
contacto@plantekia.com